Notre Engagement envers l'Accessibilité

Chez Studio Lumière, nous nous engageons à rendre notre site web accessible à tous, y compris les personnes handicapées. Nous croyons fermement que tout le monde a droit à une expérience en ligne équitable et sans obstacle. Nous nous efforäons constamment d'améliorer l'accessibilité de notre site et de garantir qu'il soit conforme aux normes et directives internationales en matière d'accessibilité web.

Conformité aux Normes

Studio Lumière s'engage à respecter les directives pour l'accessibilité des contenus web (WCAG) 2.1, niveau AA. Ces directives expliquent comment rendre le contenu web plus accessible aux personnes handicapées. La conformité aux WCAG 2.1 niveau AA est notre objectif principal. Nous utilisons des techniques de conception et de développement qui favorisent l'accessibilité, notamment:

• Fournir des alternatives textuelles pour tous les contenus non textuels, tels que les images et les vidéos.
• Assurer que le contenu soit présenté de manière claire et structurée, en utilisant des titres et des sous-titres appropriés.
• Concevoir le site de manière à ce qu'il soit navigable au clavier.
• Utiliser des contrastes de couleurs suffisants pour faciliter la lecture.
• Utiliser un code HTML sémantique pour améliorer la compatibilité avec les technologies d'assistance.
• Fournir des transcriptions pour les contenus audio et des sous-titres pour les vidéos.
• S'assurer que le site est compatible avec les lecteurs d'écran et autres technologies d'assistance.
• Valider notre code HTML et CSS pour assurer la conformité aux normes web.
• Effectuer des tests réguliers avec des outils d'évaluation de l'accessibilité et des utilisateurs handicapés.
• Former notre personnel aux meilleures pratiques en matière d'accessibilité web.

Mesures Prises pour Améliorer l'Accessibilité

Pour atteindre notre objectif d'accessibilité, nous avons mis en œuvre les mesures suivantes :

• Audit d'accessibilité : Nous effectuons régulièrement des audits d'accessibilité de notre site web, réalisés par des experts en accessibilité, afin d'identifier et de corriger les éventuels problèmes. L'audit le plus récent a été effectué en octobre 2024 par AccèsWeb Montréal.
• Formation du personnel : Nous formons notre personnel aux meilleures pratiques en matière d'accessibilité web, afin qu'ils puissent créer du contenu accessible dès le départ. Nous avons organisé une formation spécifique pour les développeurs web, les concepteurs et les rédacteurs de contenu.
• Tests utilisateurs : Nous réalisons des tests utilisateurs avec des personnes handicapées pour recueillir leurs commentaires et améliorer l'expérience utilisateur. Ces tests sont menés en collaboration avec l'association Regroupement des Aveugles et Amblyopes du Montréal Métropolitain (RAAMM).
• Technologies d'assistance : Nous nous assurons que notre site web est compatible avec les technologies d'assistance courantes, telles que les lecteurs d'écran, les loupes d'écran et les logiciels de reconnaissance vocale.
• Amélioration continue : L'accessibilité est un processus continu. Nous nous engageons à améliorer constamment l'accessibilité de notre site web en fonction des commentaires des utilisateurs, des nouvelles technologies et des évolutions des normes d'accessibilité.

Technologies d'assistance Compatibles

Notre site web est conäu pour être compatible avec les technologies d'assistance suivantes :

• Lecteurs d'écran : JAWS, NVDA, VoiceOver
• Loupes d'écran : ZoomText, Magic
• Logiciels de reconnaissance vocale : Dragon NaturallySpeaking
• Navigateurs : Chrome, Firefox, Safari, Edge

Limitations et Alternatives

Malgré nos efforts constants pour assurer l'accessibilité de notre site web, il est possible que certaines sections ne soient pas entièrement conformes aux normes d'accessibilité. Nous travaillons activement à corriger ces problèmes et à fournir des alternatives accessibles. Par exemple, certains documents PDF peuvent ne pas être entièrement accessibles. Dans ce cas, nous pouvons fournir une version textuelle sur demande.

Voici quelques limitations connues et les alternatives disponibles :

• Contenu vidéo : Bien que nous nous efforcions de fournir des sous-titres pour toutes nos vidéos, certaines vidéos plus anciennes peuvent ne pas en avoir. Nous pouvons fournir une transcription de la vidéo sur demande.
• Documents PDF : Certains de nos documents PDF peuvent ne pas être entièrement accessibles aux lecteurs d'écran. Nous pouvons fournir une version accessible du document sur demande.
• Cartes interactives : Nos cartes interactives peuvent ne pas être entièrement accessibles aux utilisateurs de lecteurs d'écran. Nous pouvons fournir une description textuelle de l'emplacement sur demande.

Comment Signaler les Problèmes d'Accessibilité

Nous apprécions vos commentaires sur l'accessibilité de notre site web. Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à une partie de notre site, veuillez nous contacter. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour résoudre le problème et améliorer l'accessibilité de notre site.

Vous pouvez nous contacter de l'une des manières suivantes :

• Email : [email protected]
• Téléphone : 514-555-7890 (demander le responsable de l'accessibilité)
• Formulaire de contact : Vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact pour nous faire part de vos commentaires.

Veuillez inclure les informations suivantes dans votre rapport :

• L'URL de la page web concernée.
• La description du problème d'accessibilité rencontré.
• La technologie d'assistance que vous utilisez (par exemple, lecteur d'écran, navigateur).
• Vos coordonnées (email ou téléphone) afin que nous puissions vous contacter pour obtenir des informations complémentaires ou vous informer de la résolution du problème.

Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes d'accessibilité dans un délai de 5 jours ouvrables.

Approbation de la Déclaration d'Accessibilité

Cette déclaration d'accessibilité a été approuvée par la direction de Studio Lumière. Elle sera révisée et mise à jour régulièrement pour garantir qu'elle reflète nos efforts constants en matière d'accessibilité.

Dernière mise à jour : 15 novembre 2024

Coordonnées du Responsable de l'Accessibilité

Pour toute question ou préoccupation concernant l'accessibilité de notre site, veuillez contacter :

Mélanie Dubois,
Responsable de l'Accessibilité,
Studio Lumière,
456 Rue Saint-Denis, Montréal, QC H2J 2K8